Le défi
All You Can Friet est une friterie et un restaurant avec trois succursales en Flandre occidentale. Les frites et autres plats sont livrés à domicile par le personnel.
Les camionnettes de All You Can Friet sont utilisées pendant les heures de travail par différents employés pour livrer les plats. En outre, certains employés peuvent également conduire le véhicule à titre privé. “J'ai remarqué que nos camionnettes étaient parfois conduites de manière agressive et trop rapide. Lorsque des amendes ou des plaintes étaient déposées à ce sujet, il était difficile de déterminer quel employé était responsable”, explique le gérant Brandon Debels.
Un autre problème était que les employés ne tenaient pas toujours un registre précis de qui avait conduit quelle camionnette. “L'ancien système papier était dépassé et les employés oubliaient souvent de noter qu'ils avaient conduit un véhicule.”
La solution
Après avoir comparé plusieurs acteurs du marché, le gérant Brandon Debels a opté pour ProDongle. Il a finalement choisi pour le Blackbox avec lecteur iButton et buzzer qui oblige le conducteur à s'identifier chaque fois qu'il prend la route.
Brandon est un fan du système d'identification ProDongle avec buzzer car les employés n'oublient plus de s'identifier au début de la course. “Un employé m'a dit qu'il était impossible de conduire pendant 2 minutes sans badge, car le bruit du buzzer est alors dérangeant. Pour moi, le prix en vaut la peine.”
Grâce à l'enregistrement trajets de ProDongle le chef d'entreprise peut savoir en deux minutes quel employé est responsable d'une amende pour infraction au code de la route ou quelle était la raison des retards de livraison. Brandon note que de nombreuses discussions ont déjà été évitées de cette manière.
“Les employés sont autorisés à conduire la voiture à titre privé, ce qui est très inhabituel dans notre secteur”, vexplique le chef d'entreprise. Le personnel est très satisfait de cet avantage supplémentaire et n'a rien à redire au système. Brandon est transparent et le personnel comprend qu'il ne va pas procéder à des contrôles systématiques. Certes, s'ils sont souvent en retard, il peut voir où les choses se passent mal.
Une dernière fonctionnalité citée par Brandon est le style de conduite. Le score de style de conduite permet de s'assurer que le personnel conduit de manière plus sûre et plus écologique. “Sans le système d'identification ProDongle et la solution Track & Trace, mes camionnettes auraient déjà une toute autre allure.”, conclut le chef d'entreprise.
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